Das US-Markforschungsunternehmen ChangeWave hat im Dezember 2008 zum Marktstart des Blackberry Storm 3803 Smartphone-Besitzer befragt und die Ergebnisse mit Umfrageresultaten aus der Startphase des iPhone (Juli 2007) verglichen. Danach waren damals 77 Prozent der frischgebackenen iPhone-Besitzer mit ihrem Apple-Handy sehr zufrieden (“very satisfied”), 15 Prozent halbwegs zufrieden (“somewhat satisfied”). Fünf Prozent zeigten sich unzufrieden (“unsatisfied”), nur zwei Prozent hatten sich noch keine Meinung gebildet.
Kundenbefragung: iPhone (grün) vs. Blackberry Storm (blau)
Im Vergleich dazu schneidet der Blackberry Storm deutlich schlechter ab: Nur 33 Prozent der RIM-Kunden sind mit dem Storm sehr zufrieden, 46 Prozent halbwegs zufrieden. Aber 14 Prozent der Storm-Besitzer sind mit dem neuen Blackberry unzufrieden, sieben Prozent haben sich noch nicht entschieden.
Dabei sind die Ergebnisse für den Blackberry Storm nicht einmal überdurchschnittlich schlecht. ChangeWave zufolge liegt der Zustimmungswert von 33 Prozent über den Durchschnittswerten für neue Geräte von Nokia (32%), Motorola (32%), HTC (31%) und Samsung (30%).
Marktanteile der Smartphone-Hersteller in der
Immerhin kann RIm seinen Marktanteil in der ChangeWave-Umfrage verteidigen. Die Gewinne von Apple gehen zulasten von Palm.
viaNew BlackBerry Not Taking Anything by ‘Storm’
